常见问题 初次规划咨询预约系统,需求沟通可以怎样开始? 这个问题不用先看功能数量。更实用的判断是:围绕“初次规划咨询预约系统,需求沟通可以怎样开始”,先确认用户端、咨询师端、运营端以及它们之间的预约流程是否需要统一,再决定功能和开发范围。一、先把问… 继续阅读→
常见问题 预约小程序开发中,哪些变化会影响费用和周期? 如果只记住一个判断标准,可以记住这句话:“预约小程序开发中,哪些变化会影响费用和周期”不能只给一个孤立数字,需要同时说明服务内容、时长、适用条件和变更规则。一、先把问题放回真实流程需求应先按用… 继续阅读→
常见问题 咨询师可以自己管理订单,这项需求怎样评估? 这个问题不用先看功能数量。更实用的判断是:“咨询师可以自己管理订单,这项需求怎样评估”要先定义每个状态由谁、在什么条件下改变,以及改变后用户端和服务端分别看到什么。一、先看两种做法解决什么预约… 继续阅读→
常见问题 预约咨询小程序要不要同时考虑服务者端? 不少人会先问系统能做多少功能,其实更应该先确认:围绕“预约咨询小程序要不要同时考虑服务者端”,先确认用户端、咨询师端、运营端以及它们之间的预约流程是否需要统一,再决定功能和开发范围。一、容易被… 继续阅读→
常见问题 开发前怎样确认支付、退款和取消规则? 从实际使用来看,“开发前怎样确认支付、退款和取消规则”要先明确触发条件、处理角色、页面提示和状态回写,并确认正式系统是否已接入相应能力。一、先把问题放回真实流程需求应先按用户、咨询师和运营人员… 继续阅读→
常见问题 咨询预约小程序需要哪些基础页面? 先说结论:处理“咨询预约小程序需要哪些基础页面”时,先列出必要信息、负责角色和前后步骤,再删除暂时用不到的项目。一、先把问题放回真实流程需求应先按用户、咨询师和运营人员三个角色拆开,再标出每个… 继续阅读→
常见问题 预约小程序开发完成后,交付内容应该有哪些? 把问题放回一次真实预约中,答案会清楚很多:围绕“预约小程序开发完成后,交付内容应该有哪些”,先确认用户端、咨询师端、运营端以及它们之间的预约流程是否需要统一,再决定功能和开发范围。一、先把问题… 继续阅读→
常见问题 全定制开发预约系统前,为什么要先画流程? 如果只记住一个判断标准,可以记住这句话:围绕“全定制开发预约系统前,为什么要先画流程”,先确认用户端、咨询师端、运营端以及它们之间的预约流程是否需要统一,再决定功能和开发范围。一、容易被忽略的… 继续阅读→
常见问题 小程序需要改几个功能,算部分定制开发吗? 如果只记住一个判断标准,可以记住这句话:围绕“小程序需要改几个功能,算部分定制开发吗”,先确认用户端、咨询师端、运营端以及它们之间的预约流程是否需要统一,再决定功能和开发范围。一、先把问题放回… 继续阅读→
常见问题 咨询预约系统开发前,怎样确定使用角色? 如果只记住一个判断标准,可以记住这句话:围绕“咨询预约系统开发前,怎样确定使用角色”,先确认用户端、咨询师端、运营端以及它们之间的预约流程是否需要统一,再决定功能和开发范围。一、先找到问题发生… 继续阅读→